취업 상담소 (공기업, 공무원, 취준생)

* 취준생 시절 작성한 자소서로 절대 정답은 아니며, 단지 참고자료로 활용하기 바랍니다.

ㅇ 관련 게시물

#6. 공기업 자기소개서 작성법 3가지만 기억하라.

#7. 공기업 취직 필수 자격증과 준비기간은?

NCS 기반 자기소개서

​#6. 공기업 자기소개서 작성법 3가지만 기억하라. 

#3. 공기업 채용 공고문 분석 방법 (한국전력공사 공고문 분석)

 #2. 현직자가 말하는 자신에게 맞는 공기업 찾기 (공기업 취업준비)

자기소개서

1. 한국농어촌공사에 지원하게 된 이유를 공사가 가진 주요 특징(조직특성, 주요사업, 인재상, 공사의 대내외 환경 등)과 이를 위해 준비한 본인의 역량(경쟁력, 강점, 노력 등)을 연계하여 구체적으로 기술해주십시오.

미국, 독일을 비롯한 세계적인 강국들은 모두 농업 강국입니다. 우리나라도 지속가능한 발전을 위해서는 살기 좋고 행복한 농어촌을 만들어 농어업을 발전시켜야 합니다. 이를 위해서 한국농어촌공사에서는 농어민들의 수요에 맞게 농어촌 생활환경 개선 등의 사업을 진행하고 있습니다.

저 또한 고객들과 소통하여 그들의 서비스 수요에 맞게 도움을 주었던 경험이 있습니다. 1년 동안 한국마사회에서 고객안내로 아르바이트를 하며 많은 고객들을 접하고 그분들의 이야기를 들었습니다. 그 가운데 해결 가능한 문제는 아침 회의 때마다 고객 불편, 건의 사항으로 부서원들과 공유하여 고객 만족에 힘썼습니다. 이때의 경험으로부터 감정적인 고객에 대처하는 방법, 고객과의 대화를 편안하게 유도하는 방법에 대해 터득할 수 있었습니다. 우리 공사 특성상, 농어업인 고객 응대 업무가 많을 것이라고 생각합니다. 고객과 소통하고 고객 만족을 실현하여 공사의 활기차고 행복한 농어촌 만들기에 함께하고 싶어 지원하였습니다.

​

2. 경력 또는 경험사항 중 지원직무와 가장 연관성이 높은 대표적인 내용에 대하여 구체적 예시를(실제 수행 업무 내용 / 지원 분야 관련 경험 등)들어 기술해주십시오.

※ 정부의 블라인드 채용 권장정책에 따라 직·간접적으로 학교명, 나이, 성별, 출신지, 가족관계 등 인적사항이 드러나지 않도록 유의하시기 바랍니다. (경력자의 경우 직장명 등은 기재 가능)

파워피티라는 중소기업에서 인턴으로 행사를 기획, 총괄하고 신규 사업의 기획서와 결과 보고서를 작성한 경험이 있습니다. 당시 파워피티는 스타트업이라는 새로운 분야로 진출하기 위하여 '포디움스타'라는 행사를 기획하고 있었습니다. 행사의 기획과 총괄을 맡아 4개월간 4번의 행사를 진행하였습니다. 기획 시 가장 중요하게 생각한 부분은 기업의 비전과 부합해야 한다는 것이었습니다. 즉, 새로운 분야에 진출함으로써 운영 리스크를 감소하고 신규 발전 동력을 모색하겠다는 기업의 비전을 기획 단계부터 전제로 삼고자 했습니다. 이에 각 행사의 성패 여부보다는, 행사를 통해 확장되는 인적 네트워크의 데이터베이스화와 행사 노하우 축적에 초점을 맞추었습니다. 이에 엑셀과 구글 스프레드시트를 이용하여 인적 네트워크를 데이터베이스화하였고, 행사 준비 과정을 상세하게 정리하여 매뉴얼로 작성하였습니다.

농어촌공사에서 어떤 업무를 수행하더라도 상위 목표를 지향하여 공사 미션 달성에 이바지하는 일원이 되겠습니다.

​

3. 한국농어촌공사는 구성원의 공통역량으로 팀워크·협업 마인드를 필요로 합니다. 신입사원으로서 소속 부서의 팀워크를 발휘할 수 있는 방안에 대하여 과거의 경험에 기초하여 기술해주십시오.

팀워크를 발휘하기 위해서는 동료의 업무에 대한 이해와 그들에게 저의 상황을 알려주는게 중요하다고 생각합니다. 그로부터 업무를 조정하여 팀으로서 시너지를 극대화할 수 있기 때문입니다.

파워피티에서 행사 준비를 할 때 팀원들은 새로운 행사 준비에 소극적인 태도였습니다. 그러한 태도는 제가 행사 준비에 필요한 업무 분담을 하는 데에 큰 어려움이 되었습니다. 팀원들을 만나 이야기를 나눠 보니 기존 업무가 지나치게 많아 시간적인 여유가 없다는 말을 해주었습니다. 저는 팀원들에게 행사의 궁극적인 목표와 도움이 필요한 부분에 대해 구체적으로 설명하였습니다. 상호 간의 상황을 이해하자 협의점을 찾기 시작하였습니다. 제가 대표님께 팀원들의 다른 업무 부담을 줄여달라고 요청을 하자, 팀원들은 행사 준비에 적극적으로 나서 주었습니다.

팀원들과의 대화를 통해 업무 상황을 공유하자 서로 배려해주고자 노력하였습니다. 공사에서도 팀의 대화를 이끌어내어 시너지를 일으키는 유쾌한 신입사원이 되도록 하겠습니다.

​

4. 최근 접하거나 관심을 가지게 된 농어업분야 관련 이슈는 무엇이며, 해당 이슈에 대한 본인의 의견과 한국농어촌공사의 역할에 대해 기술해주십시오.

활기차지 못한 농어촌이 가장 큰 이슈입니다. 농어촌 고령화 이슈는 오랫동안 논의되었지만, 여전히 심화되고 있는 아주 심각한 문제라고 생각합니다. 농어촌 고령화 문제를 해결하기 위해서는 귀촌 인구가 잘 정착할 수 있도록 돕는 일이 가장 중요하다고 생각합니다.

제가 살고 있는 지역에도 최근 귀촌 인구가 급격하게 늘어 인구 증가세를 띄고 있었습니다. 하지만 이내 하나, 둘 다시 돌아가더니 인구가 감소하고 있습니다. 귀촌을 한 지인들에게 어떤 부분이 가장 생활에 어려운 부분이냐고 물으면, 문화생활을 1순위로 꼽곤 합니다.

공사에서도 농어촌 지역개발을 위해 농어촌지역종합사업 등 다양한 사업을 하고 있고 많은 성과를 내고 있습니다. 이 사업들과 더불어 귀촌민들이 다양한 문화생활을 누릴 수 있게 인프라를 구축해주고 새로운 프로그램을 진행하는 것이 필요하다고 생각합니다. 의식주만큼 문화 생활이 중요한 지금, 활기찬 농어촌을 만들기 위해서는 농어촌에 문화 인프라 구축과 신규 프로그램이 필요합니다.

사실상 자기소개서를 애초에 서류전형에서 평가하지 않거나,

AI평가로 대체되는 현 추세에도 여전히 자기소개서는 중요하다.

모든 취준생의 최종 목표는 취업이기 때문에 결국 면접을 거쳐야 하기 때문.

면접(특히 인성면접)에서 자소서는 짧은 시간 내에 지원자를 파악할 수 있는 사전 자료로 쓰인다.

따라서 자소서의 자질구레한 디테일에 지나치게 신경쓰며 시간을 들이다 필기나 면접 준비를 소홀히 하는 것은

바람직하지 못하나, 면접의 일환으로 생각하여 면접에서 경쟁자들보다 유리한 고지를 선점한다는 개념에서 접근해야 한다.

이를 위해서 필자는 3가지 사항에 주목한다.

1. 보이게 써라

2. 키워드를 재정의 하라

3. 면접을 위해 써라

1. 보이게 써라_두괄식으로 작성하라

아무리 좋은 내용이라도 읽는 사람이 이해하기 어렵거나, 애초에 읽기 싫게 되면 아무 쓸모가 없다.

읽는 사람이 읽기 편하기 위해서는 해당 자소서 항목에서 자신이 하고자 하는 말을 한 줄로 요약해 서두에 제시할 필요가 있다.

이를 통해 평가자 혹은 면접관이 뒤에 나올 내용에 대해 쉽게 파악하고 그에 따라 뒷 내용들을 이해할 수 있다.

자소서 평가 시 각 항목에 첫 한 두 문장만 읽고 평가를 마친다는 괴소문도 팽배하다.

이는 제목이 될 수도 있고 평서문이 될 수도 있다. 잘쓴 글은 아니지만, 필자가 과거에 지원했던 자소서를 예로 이야기해보자

<한국마사회 자소서 항목>

Q.주어진 과제를 편법으로 손쉽게 해결할 수 있는 방법이 있음에도 절차를 준수하여 공정하게 처리한 경험을 기술하고 그렇게 처리한 이유와 해당 경험으로부터 느낀 점을 기술하여 주십시오. (400자~600자)

A.

[멀리 가려면 같이 가라]

파워피티에서 테크스타라는 해외 기업과 함께 행사를 치르며 행사에 소요된 비용을 청구해야 했습니다.

해외 업체에 보낼 인보이스를 작성하는 처음일뿐더러 동시에 행사 마무리 및 결과보고서를 작성해야 했기에 업무가 굉장히 과중했습니다. 회사에는 관련 양식도 없었고 행사 진행 중 여러 카드를 사용하여 영수증을 취합하는데도 어려웠습니다.

​

혼자서는 해당 업무를 처리하기 어렵다고 판단하여 총무팀에 도움을 요청했습니다. 총무팀에서 보내준 직전 행사 때 쓰인 인보이스를 참고하고 외국인 이사님과 양식과 내용을 의논하여 인보이스를 적정하게 작성할 수 있었습니다.

​

업무가 많다는 핑계로 영수증을 제대로 취합하지 않고 양식도 제멋대로 했다면 업무는 빠르게 마무리할 수 있었을 것입니다. 하지만 금전적인 부분은 절차와 정확성이 중요하다고 생각했기 때문에 동료들에게 여러 차례 묻고 도움을 요청했습니다.

​

혼자서는 어렵고 힘든 일이 주변 사람들과 함께 하면 더욱 쉽고 절차에 따라 그 일을 처리할 수 있어 장기적으로 조직에 더 큰 도움이 될 수 있다고 생각합니다. 마사회 입사하게 된다면 절차를 준수하여 조직의 누가 되는 일이 없도록 하는 사원이 되겠습니다.

필자는 제목으로 내용을 전달하고자 의도했다.

하지만 내용을 봤을 때, [멀리 보려면 같이 가라]라는 내용이 다소 모호하고 추상적이다.

이를 다시 바꾸어 본다면 [혼자서는 어려울 수 있었던 업무를 팀워크를 발휘하여 공정한 절차를 준수하며 업무를 처리한 경험] 등의 내용으로 차라리 풀어서 설명하는 편이 읽는 사람의 이해를 도울 수 있다.

이처럼 뭔가 있어 보이고, 멋있게 제목이나 첫 문장을 작성하는 것 보다는

보다 직관적이고 이해하기 쉽게 풀어서 설명하는 것이 좋다.

2. 키워드를 재정의 하라_평가자에게 최면을 걸어라

자소서 작성에 가장 어려운 순간은 첫 문장을 적을 때일 것이다.

컨텐츠를 겨우 생각해 내더라도 '뭐라고 시작을 해야 할까?' 막막하기 때문에 이야기를 풀어내기 어렵다.

이 때 필요한 것이 키워드 재정의 이다.

예시를 보고 설명을 이어 가겠다.

<한국농어촌공사 자소서 항목> 

Q. 한국농어촌공사는 구성원의 공통역량으로 팀워크·협업 마인드를 필요로 합니다. 신입사원으로서 소속 부서의 팀워크를 발휘할 수 있는 방안에 대하여 과거의 경험에 기초하여 기술해주십시오.

A.

팀워크를 발휘하기 위해서는 동료의 업무에 대한 이해와 그들에게 저의 상황을 알려주는게 중요하다고 생각합니다. 그로부터 업무를 조정하여 팀으로서 시너지를 극대화할 수 있기 때문입니다.

파워피티에서 행사 준비를 할 때 팀원들은 새로운 행사 준비에 소극적인 태도였습니다. 그러한 태도는 제가 행사 준비에 필요한 업무 분담을 하는 데에 큰 어려움이 되었습니다. 팀원들을 만나 이야기를 나눠 보니 기존 업무가 지나치게 많아 시간적인 여유가 없다는 말을 해주었습니다. 저는 팀원들에게 행사의 궁극적인 목표와 도움이 필요한 부분에 대해 구체적으로 설명하였습니다. 상호 간의 상황을 이해하자 협의점을 찾기 시작하였습니다. 제가 대표님께 팀원들의 다른 업무 부담을 줄여달라고 요청을 하자, 팀원들은 행사 준비에 적극적으로 나서 주었습니다.

팀원들과의 대화를 통해 업무 상황을 공유하자 서로 배려해주고자 노력하였습니다. 공사에서도 팀의 대화를 이끌어내어 시너지를 일으키는 유쾌한 신입사원이 되도록 하겠습니다.

위 글의 첫 문장을 보면 팀워크에 대한 자신의 생각을 먼저 제시한다.

이렇게 자소서 내용의 키워드를 재정의함으로써 '난 이렇게 쓸테니 알아서 생각하시오.'가 아니라

'나는 이렇게 생각하니까 너도 이렇게 생각하고 뒤 내용을 읽어보렴'으로 상황이 재정의 된다.

보통 글을 쓰다보면 여러가지 숨은 전제들로 인해 논리적 비약이 발생할 수 있는데,

키워드의 재정의는 뒤에 나올 내용의 논리적 비약을 사전에 차단하는 동시에

1번 '보이게 써라_두괄식으로 작성하라'의 내용과 같이 읽는 사람이 해당 내용을 전반적으로 파악할 수 있게 해준다.

덤으로 자소서 첫 문장을 쓰는데 큰 어려움 없이 작성할 수 있을 것이다.

3. 면접을 위해 써라_주도적인 면접이 되기 위해

면접에 가면 면접관들이 무슨 질문을 할지 몰라 무섭고 긴장할 수 있다.

소극적으로 언제 어떤 주먹(질문)이 날라올지 몰라 움츠려 있기 보다는,

일부러 때리기 좋은 부위를 노출해 상대 공격을 유도하고

이에 카운터를 날릴 수 있는 능동적인 면접자가 되기 위한 사전작업이라는 생각으로 자소서를 작성하자

보통 면접 질문에 당황하는 이유는 준비되지 않은 내용에 대해 질문을 하기 때문이다.

자신이 잘 알고, 관련 경험이 풍부한 내용에 대해 물어봤을 때 대답하기 어려운 경우는 많지 않다.

즉 자소서에 자신이 잘 대답할 수 있는 내용을 적어 놓는 것이다.

정말 자신있는 내용에 대한 떡밥을 자소서에 여기저기 뿌려 놓고

면접관이 그에 대한 질문을 하면 '옳다쿠나'하고 덥석 물어버리면 된다.

예를 들어, '열정'이라는 키워드의 자소서 항목에 A에피소드와 B에피소드가 있다고 치자.

<A에피소드>

ㅇ00영화관 아르바이트

ㅇ1년 반 재직

ㅇ아르바이트 반장으로 근무

<B에피소드>

ㅇ00편의점 아르바이트

ㅇ2개월 재직

ㅇ특이사항 없음

극단적이 예이기는 하나, 당연히 A에피소드에 관한 내용이 할 말도 많고 자신도 있을 것이다.

이럴 때 당연히 A에피소드를 쓰는 것이다.

문항이 여러개인데 같은 에피소드를 써도 되냐고 생각할 수도 있지만,

정 자신있는 에피소드가 하나뿐이라면 어설픈 에피소드 여럿보다

자신있는 에피소드 하나에서 여러가지 내용을 뽑아 내는 편이 나을 수 있다.

어차피 면접은 짧은 시간 내에 면접자를 파악해야 하기 때문에 이런저런 이야기를 하며

면접자의 깊은 내공까지 알아 볼 시간이 없다.

경험사항

* 경력사항

경력 및 경험기술서

* 자기소개서

​

자소서 문항 분석을 하려던 참에 독자의 요청이 있어 2020년 건강보험공단 청년 인턴 자기소개서 문항을 분석해보겠다.

건강보험공단 채용 사이트 : www.hwell.recruiter.co.kr/app/jobnotice/view?systemKindCode=MRS2&jobnoticeSn=27655

* 블라인드 채용을 준수하여 본인의 성별, 연고지, 학교명, 연령, 가족관계 등을 드러내지 않도록 유의하여 주시기 바랍니다. (직무경험을 나타내기 위한 기관명 기재는 가능)

-> 사소하게 생각할 수 있으나, 굉장히 중요한 부분이다. 이를 어길 시에는 가차 없이 탈락할 수 있으니 주의한다. 직접적인 언급뿐만 아니라 간접 유추할 수 있는 경우도 위험하다.

* 특수문자를 사용할 경우 오류가 발생할 수 있음을 유의해 주시기 바랍니다.

* 워드나 한글파일에서 작성한 후 복사 및 붙여넣기를 하면 오류가 발생할 수 있으니, 메모장을 통해 복사 및 붙여넣기를 해주시기 바랍니다.

* 질문에 대한 본인의 과거 행동 중 가장 유사한 사례를 읽는 사람이 당시 상황이 그려질 수 있도록 솔직하게 작성해 주시기 바랍니다.

-> 본인 이야기는 본인만 안다. 이 정도는 알겠지라는 막연한 기대를 갖는 것은 지양한다. 상대편에게 재밌는 이야기를 지루하지 않게 들려준다고 생각하며 문항을 구성하는 것도 좋다.

* 간결하지만 자신을 충분히 표현할 수 있고, 보는 사람 즉 '읽는 사람(평가위원)' 위주로 작성해 주시기 바랍니다.

-> 읽는 사람의 입장에서 생각하라. 어디서 많이 본 듯 하지 않는가? 보통 시험문제에서 출제자의 의도를 파악하는 것과 같은 맥락이다. 이 문항을 통해 지원자의 어떤 모습을 보고 싶은지, 어떻게 적어야 편하게 읽힐지에 대해 충분한 고민이 필요하다.

1. 공동체 속에서 중요한 일을 결정하는 데 있어 자신의 의견과 반대되는 타인의 의견을 수용했던 경험에 대하여 자유롭게 기술하세요. (최소 300자, 최대 500자 입력가능)

-> 핵심 문장 : 자신의 의견과 반대되는 타인의 의견을 수용

의사소통 능력, 경청능력, 조직 적응, 조직 융화 등의 키워드를 잡고 에피소드를 선정하면 좋다.

예를 들어, 팀프로젝트 중 팀원과의 마찰이 있었으나 어떤 계기(나의 행동이나 태도)를 통해 의견을 통합(또는 수용) 했던 경험을 들 수 있다.

2. 공동체 생활 중 관습적으로 진행되었던 것(프로세스, 규칙 등)을 바꾸거나 개선했던 경험에 대하여 자유롭게 기술하세요. (최소 300자, 최대 500자 입력가능)

-> 핵심 문장 : 관습적으로 진행되었던 것(프로세스, 규칙 등)을 바꾸거나 개선했던 

혁신, 적극성, 열정, 주인의식 등의 키워드를 선정한다.

예를 들어, 어떤 아르바이트를 하는 데 계산 과정에서 어떠한 비효율이 있었다. 이를 어떤 방법(위의 키워드를 나타내는 행동)을 통해 개선하여 어떤 결과(정량적이면 좋음)를 만들어 냈다.

3. 본인의 약점 한 개와 취업을 위한 일반적인 스펙(자격증, 어학, 학점 등) 외에 그 약점을 보완하기 위해 노력한 경험에 대하여 자유롭게 기술하세요. (최소 300자, 최대 500자 입력가능)

-> 핵심문장 : 약점을 보완하기 위해 노력한 경험

여기서 취업을 위한 스펙을 적지 말라고 했으니, 이를 무시하면 좋은 점수를 받기 어렵다.

따라서 자격증, 어학, 학점 외에 교외 활동이나 개인적인 습관 형성 과정 등을 제시하면 좋을 듯 하다.

여기서도 본인의 노력이 중요하다. 노력, 행동, 태도로 이러한 약점을 극복한 경험이 주효할 것이다.

다만 주의할 점은 여기서의 약점이 '치명적인 약점'이 되어서는 안될 것이다.(거짓말은 자주 한다던가...)

예를 들어, 소심한 성격이라는 약점을 극복하기 위해 동아리 회장역을 맡아서 했던 경험 / 아침잠이 많아 매일 계획했던 일을 하지 못하는 약점을 극복하려 낮에 운동을 하고 일찍 잠자리에 들었다는 경험 등.

이상으로 2020년 건강보험공단 청년인턴 자기소개서 문항 분석을 마치겠다.

적다보니 자기소개서를 작성하는데 고려해야 할 부분들이 많은 것 같다.

관련 내용을 종합하여 다음 포스팅에 정리해볼까 한다.