취업 상담소 (공기업, 공무원, 취준생)

1. 한국가스기술공사에서 왜 귀하를 채용해야 하는지와 입사하면 어떤 방법으로 조직에 기여할 수 있는지, 또한 한국가스기술공사에서

무엇을 성취하고 싶은지를 기술해 주십시오.

저의 강점으로는 문서작성, 영어, 경청하는 태도를 꼽을 수 있습니다.

1)문서작성

- 군대 행정실과 파워피티에서 홍보 및 각종 보고서 작성 업무를 통해 한글, 파워포인트, 엑셀 등의 프로그램을 활용한 문서작성 능력을 키울 수 있었습니다. 문서작성 능력은 사무 업무를 하는데 기본이라고 생각합니다. 능숙하게 문서작성 프로그램을 활용하여 조직 업무의 효율성과 신속성 향상에 기여하겠습니다.

2)영어

- 한국마사회 영어 안내(1년), 어학연수(영국, 5개월), 파워피티에서 조나단 이사님(미국인)과 프로젝트 수행(4개월) 등의 경험을 통해 영어를 활용하여 업무를 하는데 자신감을 갖추게 되었습니다. 가스기술공사는 여러 해외 국가와 기술교류 등의 업무 협력을 하고 있습니다. 이뿐만 아니라 관련 국제 기업과 협력하는 일이 점차 늘어날 것으로 보여, 기술공사와 해외 기업 간 원활한 의사소통에 기여하겠습니다.

3)경청하는 태도

- 대인관계에서 무엇보다도 의사소통이 가장 중요하다고 생각하고 의사소통을 위해서는 경청이 우선되어야 한다고 생각합니다. 항상 동료의 의견을 귀담아 듣고 배려하는 태도를 견지하여 가스기술공사의 화합에 기여하는 인재가 되도록 노력하겠습니다.

2. 우리 공사가 수행하는 직무에 대해 아는 대로 설명하고, 이 중 본인이 하고 싶은 업무와 그 이유에 대해 기술하여 주십시오.

가스기술공사는 세계 일류 에너지 기술기업으로, 국내 가스설비의 설계업무 및 유지보수를 진행하고 있을 뿐만 아니라 해외 사업도 활발히 하고 있습니다. 이에 어학연수 경험, 외국인 이사님과의 프로젝트 경험을 바탕으로, 해외 영업 일을 하며 관련 역량을 더 쌓고 견문을 넓히고 싶습니다. 입사한 뒤에는 제가 부족한 국제계약서 체결에 관한 지식을 습득하여 가스기술공사의 해외 프로젝트 수행에 기여하겠습니다.

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해외 영업 직무 외에는 인사 직무를 맡고 싶습니다. 평소 관련 직무에 관심이 많았습니다. 직무 특성 상 엑셀 등 사무자동화 프로그램을 활용하는 업무가 많다고 생각하여 정보체계론 수업을 수강했습니다. 또한 'NEXT HR'이라는 도서를 구매해 읽기도 했습니다. 이 책을 읽으며 인적자원관리가 회사 시스템에 한 부분일 뿐만 아니라 더 나아가 경영 전반에도 지대한 역할을 할 수 있다는 부분에 큰 감명을 받게 되었고, 인사교육과 관련된 경험을 쌓고자 실습도 하였습니다. 입사 후에는 노동법, 소득세법, 회계학 등의 공부를 꾸준히 하여 부족한 역량을 갖추도록 노력하겠습니다.

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글로벌 기술 기업 한국가스공사의 발전에 기여할 수 있는 인재가 되기 위해 최선의 노력을 하겠습니다.

3. 한국가스기술공사에서 중요하게 생각하는 인재상은 다음과 같습니다.

1) 새로운 세계에 도전하는 사람

2) 헌신적인 열정을 가진 사람

3) 고객의 문제해결에 유능한 사람

세 가지 인재상 중 자신과 가장 부합된다고 생각하는 인재상을 하나 선택하여, 구체적인 사례를 포함하여 그렇게 생각하는 이유를 기술하여 주십시오.

[새로운 세계에 도전하는 사람]

그동안 공공기관 인턴, 실습 경험은 있었으나, 고향에서 벗어나 더 넓은 세계에서 다양한 경험을 하고 싶었습니다. 이에 파워피티라는 서울 소재 프레젠테이션 컨설팅 기업에 산학실습을 신청했습니다. 파워피티의 대표님께서는 새로운 행사를 기획하고 진행하는데 있어 저에게 많은 책임과 권한을 주셨습니다. 낯선 환경, 낯선 업무와 더불어 큰 책임으로부터 여러 어려움을 겪기도 했으나, 주변 동료들의 도움과 적응하려는 저의 노력으로 금새 이러한 난관을 극복할 수 있었습니다. 새로운 환경에 적응하고 어려움을 극복하는 과정에서 스스로 규정지어왔던 저의 한계를 넘어설 수 있었고 더 넓은 세상을 볼 수 있었습니다.

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입사 후에도 도전을 갈망하며 현재에 안주하지 않겠습니다. 능동적으로 업무를 수행하여 동료들과 조직에 긍정적인 영향을 줄 수 있도록 하겠습니다.

A. 언제, 어디에서 겪은 경험이었습니까?

'19년 3월 ~ 6월에 주식회사 파워피티의 인턴으로서 달마다 진행되는 스타트업 IR피치 경연 대회(포디움스타)를 기획하는 업무를 맡았습니다.

B. 자원은 얼마나 부족하였으며 그 이유는 무엇이었습니까?

처음 개최되는 행사이었기에 매뉴얼이 없을 뿐더러 유사 행사를 진행했던 직원들은 퇴사한 이후였습니다. 1주일 만에 행사 전반을 준비해야했고, 관련 분야의 네트워크가 부족했습니다.

C. 한정된 자원을 어떻게 활용하였고, 이 때 가장 중요하게 고려하였던 점은 무엇이었습니까?

중요한 사항들을 우선순위로 선정하여 그 순서에 맞게 업무를 처리하기 시작했습니다. 공문 작성 같은 공식적인 문서 작성에 대한 경험이 부족했기 때문에 팀장님께 도움을 요청하기도 했습니다. 관련 네트워크도 없어 일일이 홈페이지에 들어가 관련 기관 직원에게 전화를 돌리고 이메일을 보내는 등 사무실에 앉아 '발로 뛰었습니다.'

D. 어떤 결과를 얻었으며, 이 경험에서 얻은 교훈은 무엇이었습니까?

짧은 모집 기간에도 불구하고 150여명의 청중을 모집할 수 있었습니다. 매뉴얼을 만들어 업무를 체계화해야 업무의 정확성과 신속성을 높일 수 있다는 교훈을 얻었습니다.

A. 언제, 어디에서 겪은 경험이었습니까?

파워피티에서 근무할 때 일입니다. 포디움스타는 다달이 진행되는 행사이었기에 매뉴얼을 작성하여 업무를 체계화 해야겠다고 생각하였습니다.

B. 그 일은 구체적으로 어떤 내용이었으며 귀하는 어떻게 그 일을 하게 되었습니까?

먼저 행사 결과 보고서를 작성하고 그 보고서를 곧 매뉴얼로 전환하였습니다. 준비 과정부터 후속 조치까지 세심하게 적어 후속 행사 준비에도 활용할 수 있도록 했습니다.

C. 자료를 꼼꼼하게 정리하기 위해 본인은 어떤 노력을 하였습니까?

우선 지난 행사 준비 과정을 돌이켜보며 진행 순서대로 정리를 하였습니다. 그 후에는 함께 행사를 진행했던 TF팀원들과 의견을 공유하며 개선사항에 대해 논의하고 필요한 부분을 추가하였습니다. 협조요청 공문, 결산서, 행사 사진, 참가자 발표자료, 홍보 매체 리스트 등 사용한 문서들은 가능한 수집하여 하나의 자료로 정리했습니다.

D. 일의 결과는 어떠하였으며 이 경험에서 귀하는 어떤 교훈을 얻었습니까?

이후에도 2번의 행사가 더 있었는데 꼼꼼히 자료를 정리한 덕에 여유롭고, 수월하게 행사를 준비할 수 있었습니다. 업무의 후속 정리가 중요하다는 점을 배울 수 있었습니다.

A. 언제, 어디에서 겪은 경험이었습니까?

'18년 6월 ~ 8월 OO개발공사에서 인턴으로 근무할 때의 개발공사의 미래에 대한 보고서를 작성하도록 지시를 받았습니다.

B. 구체적으로 어떤 일을 진행하고 있었습니까?

개발공사는 OO를 주요 제품으로 하는 제조기업이었습니다. 이에 제4차산업혁명 기술을 제조 과정에 적용하는 방안에 대해 강구하고 관련 보고서를 작성하는 계획을 수립했습니다.

C. 어떤 정보를 활용하였고 그 정보는 어떻게 얻었습니까?

보고서를 작성하는데 SWOT분석을 바탕으로 전략점을 도출하고자 하여 회사 내외부 환경을 파악하고자 사내 자료를 참고하려 했으나, 인턴 신분으로 필요한 정보에 접근 권한이 없었습니다. 이에 인터넷에 자료를 검색하고, 선배님들께 관련 정보를 묻고, 공사 경영전략대회에서의 내용을 꼼꼼히 메모하여 회사 내외부 환경을 파악할 수 있었습니다.

D. 그 일의 결과는 어떠하였고, 이 경험에서 어떤 교훈을 얻었습니까?

위를 바탕으로 보고서를 작성하였고 수차례의 피드백을 거친 뒤 본부장님께 보고 드렸습니다. 다양한 매체를 활용한다면 충분한 자료를 수집 할 수 있다는 교훈을 얻었습니다

활동구분

산학활동

활동기간

2017-07-05 ~ 2017-08-27

역할(직위)

기획보조(산학 실습생)

활동내용

잇츠쿨 파티 행사 기획 및 제주마 책자 기획

* 경력전체기간

1 년 6 개월

* 회사명

OO개발공사 | 공공기관

* 근무기간

2018-06-25 ~ 2018-08-24 | 02 개월 퇴사

* 직종

인턴직 | 기획·전략·경영

* 근무부서/직위

전략기획팀 | 기타 인턴 | 팀원

* 업무내용

ㅇ 업무 및 역할

- 전략기획팀 소속 인턴으로 사장님 부속실에서 근무

- '제4차산업혁명 시대의 개발공사의 지능정보기술 보완전략' 보고서 작성

* 퇴사사유

기간만료

* 회사명

(주)파워피티 | 중소기업 | 서울

* 근무기간

2019-03-04 ~ 2019-06-21 | 03 개월 재직중

* 직종

인턴직 | 웨딩·행사·이벤트

* 근무부서/직위

컨설팅팀 | 기타 인턴 | 팀원

* 업무내용

ㅇ 업무 및 역할

- 대표이사님, 미국인 이사님을 포함한 스타트업 TF팀 팀원

- 스타트업 관련 행사 기획 및 관리 업무

- 회사 내 영어 가능인원 부족으로 미국인 이사님 - 다른 팀원의 연결고리 역할

- 공문 및 홍보자료 작성 및 관련 단체에 송부 역할

* 퇴사사유

* 회사명

한국마사회 | 공공기관 

* 근무기간

2016-05-07 ~ 2017-05-07 | 12 개월 퇴사

* 직종

시간제 | 서비스

* 근무부서/직위

서비스안전부 | 기타 아르바이트 | 팀원

* 업무내용

ㅇ 상황

- 안내PA로 1년간 근무

ㅇ 업무

- 장내 안내, 영어 안내

* 퇴사사유

학업

<제주개발공사>

ㅇ 제한사항

- 사내 문서 열람 권한 부재로 내외부 환경 분석자료 활용 불가

ㅇ 활동 및 극복노력

- 일반 검색매체 이용하여 외부자료 활용 정보수집

- SWOT 분석 활용

- 사수 과장님의 피드백으로 약 8차례의 수정

ㅇ 결과

- 본부장님으로부터 적절한 환경 분석과 그에 대응하는 해결방안을 도출했다는 긍정적인 평가

- 전략기획팀에 해당 내용 송부

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<(주)파워피티>

ㅇ 제한사항

- 비즈니스 영어 경험 부족

- 스타트업계 지식 및 네트워크 부족

- 행사 담당자 퇴사로 관련 노하우 부족

ㅇ 태도

- 효율적 업무 처리 방식 고민

- 능동적으로 업무 관련 지식 습득 노력

ㅇ 결과

- 대표이사님께서 많은 권한을 부여 해주셔서 능동적인 업무 수행이 가능하였음

- 업무 수행 과정에서 많은 시행착오를 거쳐 업무 노하우 배울 수 있었음

예) 다수 업체에 공문 발송, 행사장 세팅 필요 제반사항 관리 등

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<한국마사회>

ㅇ 제한사항

- 영어 구사 능력 부족

- 서비스 경험 부족

ㅇ 극복 노력

- 출퇴근 시간 및 개인시간 활용하여 외국인 관광객 안내 시뮬레이션을 비롯한 꾸준한 연습

- 고객 입장에서 생각하려는 태도 견지

ㅇ 결과

- 영어 안내 매뉴얼 숙지로 외국인 관광객에게 중요 사항 전달 용이

- 고객과 소통을 통해 컴플레인을 고객 만족으로 이끌어 냄.

* 1. 한국마사회에 지원한 동기는 무엇이고 입사 후 주변으로부터 어떤 평가를 받는 직원이 되고 싶은지 기술하여 주십시오. (400자~600자)

[안내 PA, 실습생을 거치며]

안내 PA로 근무하며 고객만족으로부터 보람을 느꼈습니다. 특히 가족 단위 고객을 대상으로 진행하는 여러 행사들을 보며 마사회에 입사를 꿈꾸게 되었습니다. 좀 더 마사회에 대해 알고 싶은 마음에 서비스 안전부에 실습을 신청하였습니다. 실습을 하면서 상호 존중해주는 사내 분위기에 큰 감동을 겪고 다시 한번 마사회 입사를 다짐하게 되었습니다.

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물론 공원 도우미와 실습을 하며 어려운 일이 없었던 것은 아닙니다. 고객 가운데는 폭언을 하는 등 비인격적으로 저를 대하는 분들도 있었습니다. 여러 차례 비슷한 경험을 겪으면서 화가 난 고객들을 상대할 때 똑같이 감정적으로 대응하기보다는, 고객의 입장을 먼저 생각하고 배려해주는 태도가 서로에게 더 긍정적인 결론을 이끌어낸다는 점을 배울 수 있었습니다.

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이후 입사한 뒤에도 고객들뿐만 아니라 주변 동료들의 입장을 먼저 생각해주는 사람이라는 평가를 받고 싶습니다. 독불장군보다는 동료들의 의견을 수렴하고 소통할 수 있는 사원이 되겠습니다.

* 2. 지원 직무에 대한 전문성을 갖추기 위해 어떤 노력을 해왔는지 구체적으로 기술하여 주십시오. (400자~600자)

[발로 뛰어 극복한 경험 부족]

경영지원 직무를 함에 있어 사내 교육 및 행사를 기획하고 진행할 수 있는 역량이 필요하다고 생각합니다. 하지만 아르바이트나 공공기관 인턴을 통해서 이런 경험을 직접적으로 하기는 어려웠습니다. 중소기업에서 근무하게 되면 더 많은 책임과 역할이 부여될 것을 기대하였습니다. 이에 프레젠테이션 컨설팅 기업, (주)파워피티에 4개월간의 실습을 신청했습니다.

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아니나 다를까 제가 입사한 직후 큰 행사가 연달아 두 건이 있었는데 파워피티에서는 행사 기획을 담당 직원이 없었습니다. 특히 행사에 참가할 스타트업을 모집해야 하는데 저로서는 낯선 일이었기에 일처리가 쉽지 않았습니다.

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경험이 없어서 발로 뛰는 수밖에 없었습니다. 일일이 관련 기관에 전화를 돌리며 협조를 요청하고 부족한 부분은 대표님과 이사님께 도움을 요청했습니다.

첫 행사에서는 중소기벤처기업부 차관께서 행사장에 방문하여 행사에 대한 긍정적인 평가를 해주셨고 파워피티는 매달 150만원 가량의 금액을 행사 지원금으로 서울시로부터 받을 수 있었습니다.

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입사 후 부족한 부분은 노력을 통해 극복하는 신입사원이 되도록 최선을 다하겠습니다.

* 3. 소통에 어려움을 겪었던 경험에 대해 당시의 상황과 원인을 포함하여 구체적으로 기술하여 주십시오. (400자~600자)

[마음을 열고, 단점을 장점으로]

대학 4학년, 캡스톤디자인을 수강하던 때입니다. 저희 팀은 저를 팀장으로 하고 중국인 유학생 4명을 팀원으로 편성되었습니다.

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프로젝트를 진행했어야 하는데, 팀원들은 한국어가 능숙하지 않아 회의 약속을 잡는 것조차 어려웠습니다. 또한 대학 내에서 중국인 유학생은 팀 프로젝트를 하는 데 무임승차를 하는 경향이 많다는 인식이 팽배해 있었습니다.

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하지만 영국 교류 수학 시절 중국인 친구들과 친하게 지냈던 경험이 있어, 팀원들에게 마음을 열고 협조를 구하면 그들도 성실히 따라오리라 믿었습니다. 이에 저는 그동안 조금씩이나마 공부해왔던 간단한 중국어를 해가며 그들에게 친밀감을 주고자 노력했고 팀원 한 명, 한 명에게 의견을 물어보며 최대한 참여를 이끌어내려고 했습니다.

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여러 회의를 통해 팀의 특장점을 살린 주제로 '중국인 유학생이 뽑은 OO지역 관광코스'를 선정하였습니다.

함께 관광지를 돌아다니며 팀원들은 한국인의 눈으로는 보기 힘든 부분에 대해 많이 지적을 해주었고, 그 의견을 반영해 기존에 있던 것과는 차별화된 관광코스를 제작할 수 있었습니다. 그 결과 저희 팀은 지도교수님과 심사위원들에게 긍정적인 평가를 받을 수 있었습니다

* 4. 주어진 과제를 편법으로 손쉽게 해결할 수 있는 방법이 있음에도 절차를 준수하여 공정하게 처리한 경험을 기술하고 그렇게 처리한 이유와 해당 경험으로부터 느낀 점을 기술하여 주십시오. (400자~600자)

[멀리 가려면 같이 가라]

파워피티에서 테크스타라는 해외 기업과 함께 행사를 치르며 행사에 소요된 비용을 청구해야 했습니다.

해외 업체에 보낼 인보이스를 작성하는 처음일뿐더러 동시에 행사 마무리 및 결과보고서를 작성해야 했기에 업무가 굉장히 과중했습니다. 회사에는 관련 양식도 없었고 행사 진행 중 여러 카드를 사용하여 영수증을 취합하는데도 어려웠습니다.

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혼자서는 해당 업무를 처리하기 어렵다고 판단하여 총무팀에 도움을 요청했습니다. 총무팀에서 보내준 직전 행사 때 쓰인 인보이스를 참고하고 외국인 이사님과 양식과 내용을 의논하여 인보이스를 적정하게 작성할 수 있었습니다.

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업무가 많다는 핑계로 영수증을 제대로 취합하지 않고 양식도 제멋대로 했다면 업무는 빠르게 마무리할 수 있었을 것입니다. 하지만 금전적인 부분은 절차와 정확성이 중요하다고 생각했기 때문에 동료들에게 여러 차례 묻고 도움을 요청했습니다.

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혼자서는 어렵고 힘든 일이 주변 사람들과 함께 하면 더욱 쉽고 절차에 따라 그 일을 처리할 수 있어 장기적으로 조직에 더 큰 도움이 될 수 있다고 생각합니다. 마사회 입사하게 된다면 절차를 준수하여 조직의 누가 되는 일이 없도록 하는 사원이 되겠습니다.